Preguntas frecuentes sobre pelucas de cabello humano

P1: La peluca no coincide con la imagen del enlace.

R1: La peluca es un producto que requiere cuidado y peinado. La imagen en el enlace es el efecto después del peinado, por lo que es posible que te sientas diferente de la imagen después de recibir la peluca. Se recomienda utilizar una plancha o un rizador para manejar el cabello. Si necesita un mejor efecto, puede buscar un estilista para obtener una nueva forma.

P2: ¿Es cabello humano?

R2: Vendemos cabello 100% humano, puedes tomar una pequeña cantidad de cabello y quemarlo con un encendedor para probarlo, el cabello humano se pulverizará después de quemarlo y el cabello sintético se rizará después de quemarlo. Además, la temperatura máxima resistente al calor del cabello sintético es de 200 grados centígrados. Puedes utilizar una plancha de pelo para ajustar la temperatura a 210 grados centígrados para alisar. Si el cabello no está dañado, también puede demostrar que es cabello humano.

P3: La cola del cabello está cortada de manera desigual

R3: No juzgues si las puntas del cabello son desiguales sosteniéndola en la mano, porque la peluca tiene una estructura multicapa y definitivamente será desigual cuando la sostengas en la mano. Para juzgar si la cola del cabello está limpia o no, es necesario colocarla en el modelo o usarla en la cabeza. Además, cuando se corta en fábrica, se corta según el modelo, pero el tamaño de la cabeza de cada persona es diferente y también puede haber puntas de cabello desiguales. Hemos reservado tamaños adicionales para que sus pelucas las recorte usted mismo.

P4: El cabello está doblado o la gorra de la peluca está deformada.

R4: Esto se debe al problema del transporte, el cabello curvo se puede alisar con una plancha alisadora. La deformación de la gorra de la peluca puede colocar la peluca en el molde de la cabeza durante un día para restaurar su forma.

P5: El tamaño de la gorra de la peluca no es adecuado

R5: Nuestros gorros de peluca tienen un tamaño promedio de 22,5 pulgadas. Si necesita otro tamaño, puede dejarnos un mensaje antes de realizar el pedido y podemos ayudarlo a personalizar el tamaño de forma gratuita.

P6: tamaño insuficiente

R6: Realizaremos una estricta inspección de calidad antes del envío. Si la peluca que recibió no coincide con la longitud de su pedido, envíenos una foto o un video de la peluca que se está midiendo y lo verificaremos por usted.

P7: Volumen de cabello insuficiente

A7: Nuestras pelucas se dividen en diferentes densidades (150%/180%/220%/250%, etc.), si te gustan las pelucas gruesas, puedes dejarnos un mensaje y podemos personalizarlas para ti. La personalización requiere Cantidad mínima de pedido.

Politica de envios

1. Como Aliexpress necesita entre 6 y 24 horas para la verificación del pago, enviaremos los productos dentro de las 48 horas posteriores a la liquidación del pago.

2. Tiempo de entrega: si elige el envío estándar de AliExpress, consulte el tiempo prometido de la plataforma. Si elige el almacén de EE. UU., se entregará dentro de 3 a 14 días. Si elige Fedex/DHL, se entregará en un plazo de 5 a 7 días.

Politica de reembolso

1. Si tiene problemas con el producto después de recibir el paquete, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días.

2. Cuando reciba el producto y descubra que el producto no se entregó, se entregó incorrectamente o tiene problemas de calidad, proporciónenos imágenes o videos y organizaremos el reenvío o el reembolso después de confirmar que es problema del vendedor.

3. No aceptamos la solicitud de reembolso del comprador por motivos subjetivos o artificiales. Si el comprador quiere devolver el producto porque no le gusta, el comprador debe hacerse cargo del flete.

4. Para devoluciones y reembolsos, después de confirmar la recepción y confirmar que el producto no afectará las ventas secundarias, le reembolsaremos al comprador dentro de los 3 días.